04.返品・交換について

返品・交換

商品が到着致しましたら、必ずすぐに商品内容をお確かめください。
お届けした商品が万一配送中の事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。また、返品送料/手数料は当方負担とさせて頂きます。
返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、商品到着より3日以内に、下記項目をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
1)ご注文番号(受注番号)
2)ご注文者様お名前
3)ご注文者様お電話番号
4)該当商品
5)商品状態

以下の場合はご対応致しておりませんので、ご了承下さい。
1)返品・交換のご連絡をいただいていない場合
2)返品・交換の期限を超過している場合
3)ご試着含め一度でもご使用になられた場合
4)お客様の元で、汚れ・傷が生じた場合
5)注文内容変更希望による場合
6)セール品
7)その他、開封・未開封に関わらず、お客様側のご都合による場合(大きさ、デザインもしくは色のイメージ違い、 コーディネイトのご都合など含む)

キャンセル

商品の性質上、ご注文手続きの完了後は発送・未発送に関わらず、お客様都合によるキャンセル、注文内容変更は承りかねます。ご理解、ご了承下さいますようお願い致します。
ご注文の際は十分ご検討の上、ご注文頂きますようお願いいたします。ご不明な点は、ご注文前にどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
※「受け取り拒否」・「長期不在」などによる強引なキャンセルなどやむをえない場合は、 往復送料実費、決済手数料、税込販売価格の100%をキャンセル料としてご請求させて頂きます、ご注意下さい。
※ご精算のお済みでないご注文がある場合、新たなご注文をお受けできかねる場合がございます。

Calendar

2019年7月
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
2019年8月
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
営業日時 月〜金 9:00〜17:00
土日祝は休業日です
休業日の受付分は翌営業日のご対応となります。
Top