はじめての方へ


はじめまして。
「装花のアトリエ airaka」をご覧くださりありがとうございます。

こちらのページでは、当店でおつくりしている作品や、お取り扱いのお花素材について、またお買い物方法などをご案内しています。
当店ではじめてお買いものをされる際にご覧いただき、お役立ていただければ幸いです。

■商品について

季節に合わせて随時新作をご用意しています。通年商品の他、中には季節数量限定のデザインも。
商品ページでは、画像やデザイン、お届けなどについて、詳しいご案内を見ていただくことができます。
気になるアイテムがありましたら、ぜひ商品ページをご覧になってみてください。

■お買い物方法

ご注文はオンラインショップ(当サイト)から承っています。
お買い物の流れを説明するショッピングガイドをご用意しています。
詳しくはこちらでご覧ください。

→ショッピングガイド

■花素材について

当店の作品ではプリザーブドフラワー、ドライフラワー、アーティフィシャルフラワーを扱っています。
はじめての方や、お花のお取り扱いについてより詳しく知りたいなという方へ、それぞれの花材の特徴をご紹介したページをご用意しています。
選ぶ時や、日頃のお手入れにお役立てください。

→素材について/日頃のお手入れ

■色について

ご覧いただく環境やディスプレイによっても、実物とお色の見え方に違いが生じる場合がございます。ご了承ください。

■FAQ

気になることがあった時にご覧いただけると、こちらのページでご解決いただけるかもしれません。
解決しないことがありましたら、お気軽に「お問合せフォーム」より、ご相談ください。

→FAQ

■SNS掲載について

ご注文いただきおつくりした作品を一部、これからお花をお選びになる皆さまのご参考となりますように、当店SNSでご紹介させていただいています。
ご覧くださる方にも楽しくお役に立てていただいて、私たちもとても励みになります。
ご協力どうぞよろしくお願いいたします。
掲載不可の場合は、ご注文時に「備考欄」でお知らせください。

Instagram:
https://www.instagram.com/airaka_ig/

■airakaについて

私たちは、さまざまな花のアイテムを制作している東京の小さなアトリエです。
お花素材の特性を生かして、ひとつひとつ丁寧に、心を込めてお作りしています。
皆様のたいせつなひとときのお手伝いをさせてるいただける、そんなお花をお届けしたいと考えながら、日々、制作にいそしんでいます。
どうぞよろしくお願いいたします。

メディア掲載:
ゼクシィ
ウェディングニュース
みんなのウェディング
マリクル
ローリエプレス
Oggi Wedding
マイナビウェディング
幸せのブライダルヘア
和の花嫁のヘアカタログ
ロマンティックヘアウェディング
着物に似合うアップスタイル
京阪電鉄広告...他

営業時間:
10時〜17時/土日祝定休、その他季節休業

→airakaについて

MESSAGE FROM STAFF

airaka
airaka
airakaは皆さまのライフイベントを彩る花飾りを制作しているアトリエです。ブログやSNSでは新作発売ほか、最新情報をお届けしています。

CALENDAR カレンダー

2023年5月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
2023年6月
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
営業日時 月〜金 10:00〜17:00
土日祝は休業日です
休業日の受付分は翌営業日のご対応となります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便(ゆうパック)
<送料>
本州・四国 880円
北海道・九州 1,188円
沖縄 1,760円
※上記送料は税込表示です

RETURN 返品について

不良品
お届けしたお品に不良があった場合は、良品に交換いたします。万が一在庫切れや廃盤の場合はご返金致します。
返品期限
商品到着より3日以内となります。
返品送料
お届けしたお品に万一配送中の事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文品とは異なるお品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。返品送料・手数料は当店負担とさせていただきます。
大変お手数ですが、商品到着より3日以内に〔 お問い合わせ 〕よりご連絡ください。
また以下の場合は応じかねますのでご了承ください。
返品交換のご連絡がない場合、期限超過の場合、ご試着やご使用後の場合、お客様の元で汚れ等が生じた場合、その他イメージ違い、コーディネイト都合などお客様都合による場合。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX に対応しています。
カード情報はSSL暗号化技術を用いて安全に送信します。

※ お支払い回数は一括のみとなります。
※ ご購入からお引き落としまで多少お時間をいただく場合があります。詳細については各クレジットカード会社に直接お問い合わせください。
商品代引
代引決済手数料が別途お客様ご負担となります。
代引き金額(商品代金、送料、決済手数料の合計)に応じて以下のようになります。
・30,000円まで:330円
・30,001円以上:550円
お届け時に配達員の方へ現金で総額をお支払いください