特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 airaka
運営統括責任者名
郵便番号 185-0012
住所 東京都国分寺市本町4-21-12 司アートシティ3F
商品代金以外の料金の説明 送料、代金引換手数料はお客様のご負担となります。
申込有効期限 受注確定日から7日後までと致します。
不良品 お届けしたお品に不良があった場合は、良品に交換致します。万が一在庫切れ/廃盤の場合はご返金致します。
販売数量 1個から
引渡し時期 通常、ご注文受付後3〜7日でお届けできますが、繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。 あらかじめご了承下さい。

※以下の場合は発送日を繰り延べさせて頂きますので、ご了承ください。
・夏季・冬季等の当店休業日をはさむ場合
・ご注文内容に確認を要する場合や、ご注文が集中した場合 等
※一部地域はお届けまでによりお時間を頂戴致します。
※ご注文内容確認が必要な際、商品の発送が遅れることがございます。
お支払い方法 以下のお支払方法に対応しております。
・クレジットカード決済(VISA MASTER AMEX JCB DINERS)
・代金引換(日本郵便株式会社)
お支払い期限 ・クレジットカード決済:ご利用のカード会社の規定による引落日に引落しとなります。
・代金引換:お届け商品と引き換えに、配達員の方へ現金でお支払いください。
返品期限 商品到着より3日以内となります。
返品送料 お届けしたお品に万一配送中の事故などで汚れ・傷が生じた場合や、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。また、返品送料/手数料は当方負担とさせて頂きます。
返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、商品到着より3日以内に、下記項目をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
1)ご注文番号(受注番号)
2)ご注文者様お名前
3)ご注文者様お電話番号
4)該当商品
5)商品状態

以下の場合はご対応致しておりませんので、ご了承下さい。
1)返品・交換のご連絡をいただいていない場合
2)返品・交換の期限を超過している場合
3)ご試着含め一度でもご使用になられた場合
4)お客様の元で、汚れ・傷が生じた場合
5)注文内容変更希望による場合
6)セール品
7)その他、開封・未開封に関わらず、お客様側のご都合による場合(大きさ、デザインもしくは色のイメージ違い、 コーディネイトのご都合など含む)
屋号またはサービス名 airaka
電話番号
※お電話によるお問い合わせは承っておりません。
少人数で運営しております。仕入による不在や製作作業によりお電話対応をできかねる場合も多いため、お問い合わせの窓口は【お問い合わせフォーム】に一本化させて頂いております。どうぞご理解ください。
頂きましたご質問やご相談は、当〜翌営業日中にご返信致します。どうぞお気軽にご利用ください。
〔営業時間 9時〜17時/土日祝定休〕

お問い合わせフォーム

商用のご相談につきましては「お取引、商用利用をご検討の方へ」をご覧ください。また営業目的によるお電話やフォームのご利用はご遠慮ください。
公開メールアドレス
ホームページアドレス http://airaka.net

お支払い方法

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX に対応しています。
カード情報はSSL暗号化技術を用いて安全に送信します。

※ご利用いただけるお支払い回数は、一括のみとなります。

※ 商品ご購入からお引き落としまで多少お時間をいただく場合がございます。また、詳細につきましては各クレジットカード会社に直接お問い合わせください。

商品代引

代引決済手数料324円が別途かかかります。
お届け時に配達員の方へ現金で総額をお支払いください。

※ギフトなど贈り先様へ直接ご配送される場合は、クレジットカード決済をご利用ください。

配送方法・送料について

日本郵便

ゆうパック(国内のみ)でお届けします

<送料>
北海道・九州・沖縄(一部離島含む)は972円
その他地域は一律648円
※上記送料は税込表示です

営業カレンダー

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営業日時 月〜金 9:00〜17:00
土日祝は休業日です
休業日の受付分は翌営業日のご対応となります。

ごあいさつ

airaka

airaka(アイラカ)は「ハレの日」をテーマに様々なアーティフィシャルフラワー(造花)のアイテムを製作しているアトリエです。ブログでは新作の製作風景、素材についてのお話などをUPしています。 facebookやメールマガジンでは新作発売他、最新情報をお届けしています。

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